Política de entrega

Na Casa Rio Grande do Sul, as entregas são realizadas após a confirmação do pagamento da compra por meio das instituições financeiras.

Portanto, ao prazo de entrega informado na compra deverá ser acrescentado o tempo necessário para a confirmação de pagamento. Em todas as modalidades de pagamento: cartão de crédito, boleto e transferência eletrônica - estima-se 1 (um) dia útil para o recebimento desta confirmação. Após a confirmação do pagamento é feito a conferência do produto na loja e embalado para o envio. Os prazos de entrega variam de acordo com a localidade do destinatário e a modalidade de entrega escolhida.

A entrega de produtos que são adquiridos pelo site da Casa Rio Grandes do Sul é realizada de forma diferenciada para entregas dentro do Distrito Federal e fora do Distrito Federal.

Veja maiores detalhes sobre entregas:

Presentes para Noivas

Na Casa Rio Grande do Sul não é cobrado frete para entregas de presentes para noivas no Distrito Federal.

As entregas para Distrito Federal são realizadas de segunda á sexta-feira das 11h às 18h e sábado das 10h às 12h.

Para noivas com endereços de destino fora do Distrito Federal não haverá entrega, os presentes serão convertidos em créditos. A isenção de cobrança do frete de presentes para noivas é conferida automaticamente pelo nosso sistema ao adicionar o presente no seu carrinho de compras.

É de inteira responsabilidade do cliente a permanência de pessoas autorizadas para receber a compra, caso contrário, os produtos poderão ser devolvidos à Casa do Rio Grande do Sul, podendo haver cobrança de frete para nova entrega.

Outras Compras

Na Casa Rio Grande do Sul, compras acima de R$ 80,00 tem frete gratuito para o Distrito Federal. Se o valor da compra estiver abaixo de R$80,00 será cobrado o valor de R$ 10,00 (dez reais) para a entrega.

O prazo para entrega varia de acordo com a localidade. No Distrito Federal são realizadas de segunda á sexta-feira das 11h às 18h e sábado das 10h às 12h lembrando que os prazos seguem nossa tabela de entregas. O valor do frete é calculado automaticamente por nosso sistema. Por tanto é necessário informar o CEP do destinatário ao adicionar um produto no seu carrinho de compras.

É de inteira responsabilidade do cliente a permanência de pessoas autorizadas para receber a compra, caso contrário os produtos poderão ser devolvidos à Casa do Rio Grande do Sul, podendo ocorrer cobrança de frete para nova entrega.

Entregas pelo Correios

A Casa Rio Grande do Sul faz entregas para todo o Brasil. O valor do frete está de acordo com o tipo de entrega escolhido pelo cliente. Para obter maior agilidade nas entregas a Casa Rio Grande do Sul utiliza-se da logística dos Correios.

Ao realizar sua compra no site da Casa Rio Grande do Sul com destino dentro e fora do Distrito Federal, você pode selecionar o tipo de entrega que mais se adequar para a sua necessidade e o valor do frete é calculado automaticamente pelo nosso sistema. Para tanto é necessário informar o CEP do destinatário ao adicionar um produto no seu carrinho de compras.

O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de entrega escolhido e a localidade do destinatário. As entregas feitas pelo Correios para fora ou dentro do Distrito Federal são realizadas de segunda-feira a sexta das 9h às 18h.

Tipos de Entrega

Para saber as vantagens de cada tipo de entrega, confira as descrições abaixo.

Prazos de entrega

SEDEX

Capital - até 6 dias úteis, após postagem

Interior - até 8 dias úteis, após postagem

PAC

Capital - até 12 dias úteis, após postagem

Interior - até 14 dias úteis, após postagem

 

 

Reenvio do Pedido

Nas compras para fora do Distrito Federal, nos casos de endereço incorreto, inexistente, destinatário ausente ou qualquer outro que impossibilite a entrega, o Correios devolverá o pedido e a Casa Rio Grande do Sul entrará em contato com o cliente para programar o reenvio. Neste caso o valor do serviço de reenvio será cobrado do cliente.

Dúvidas

Dúvida entrar em contato com o SAC-Serviço de Atendimento ao Cliente, através dos telefones (61)3426-0111/3426-0115 de segunda a sexta-feira das 9h ás 19h ou através do email: web@casargs.com.br

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