| 1. Posso acompanhar meus pedidos? |
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Em minha conta você acompanha o andamento de seus pedidos mais recentes além de
encontrar o histórico com todas as compras realizadas. Para saber mais detalhes, clique sobre pedido e você tem acesso a dados como o número da compra, o local para entrega e o status do pedido.
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| 2. Qual o prazo de entrega? |
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São dois fatores que influenciam no prazo de entrega: disponibilidade do produto e localidade da entrega. Com o produto disponível, dependendo do local onde você mora, seu pedido pode levar de 2 a 7 dias úteis para chegar, após a confirmação do pagamento.
Veja a nossa política de entrega para maiores informações.
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| 3. Posso trocar ou devolver um produto? |
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Sim. Você pode trocar ou devolver um produto. Para isso, acesse nossa política de troca.
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| 4. Como posso fazer sugestões ou críticas à loja? |
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Acesse fale conosco e mande-nos uma mensagem com sua crítica ou elogio.
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