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1. Posso acompanhar meus pedidos?

Em “Minha Conta”, você acompanha o andamento de seus pedidos mais recentes além de encontrar o histórico com todas as compras realizadas. Para saber mais detalhes, clique sobre pedido e você tem acesso a dados como o número da compra, o local para entrega e o status do pedido.

2. Qual o prazo de entrega?

São dois fatores que influenciam no prazo de entrega: disponibilidade do produto e localidade da entrega. Com o produto disponível, dependendo do local onde você mora, seu pedido pode levar de 2 a 7 dias úteis para chegar, após a confirmação do pagamento. Veja a nossa política de entrega para maiores informações.

3. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Você pode trocar ou devolver um produto. Para isso, acesse nossa política de troca para maiores informações.

4. Como posso fazer sugestões ou críticas à loja?

Acesse “Fale conosco” e mande-nos uma mensagem com sua crítica ou elogio. Responderemos sua pergunta o mais rápido possível.